WANDERLUSTᴴᴷ 背囊兩年保養計劃

WANDERLUSTᴴᴷ【2年無限次免費維修＋一次免費換新】保養計劃

Wanderlustᴴᴷ 不單只是賣背囊，我們衷心希望自家的產品可以長遠昇華你的旅行體驗。
更希望你可以長久無憂地使用我們的產品，陪你走到更多地方、行得更輕鬆，更長久。

WANDERLUSTᴴᴷ【2年無限次免費維修＋一次免費換新】保養計劃正價為 HKD $527
但凡與背囊同時購買，即可享一次性限時優惠價 HKD $327加購（優惠只適用於與背囊同時購買）

✅ 保養範圍：
✔️ 因工廠生產問題導致的功能性損壞
✔️ 提供不限次數免費維修，只要問題會影響背囊正常使用，包括：
* 拉鍊損壞或錯位
* 車線嚴重脫落或開線
* 肩帶或胸扣帶脫落或斷裂
* 插扣、卡扣等功能性部件損壞
* 內部結構問題（例如分隔位鬆脫）
* 抽真空袋功能故障
* Logo 脫落（屬於例外，將提供免費維修）

✔️ 若遇上無法修復的問題，我哋會提供免費更換全新背囊的服務 （每位顧客限享一次)

❌ 不包括在保養範圍內的情況：
WanderlustHK 保養只適用於會直接影響背囊功能和使用的問題。
如屬外觀性損耗或不影響實際使用功能的損壞，將不作維修或更換。
以下為不受保養範圍保障的情況：

✘ 日常使用下的外觀性損耗
屬正常使用痕跡，不影響功能。
例子包括：
* 表面輕微刮痕或磨損
* 因太陽照射或洗滌引致褪色
* 邊角輕微脫線或毛邊
* 摺疊或壓縮後產生的摺痕
* 布料質感變化（例如由啞面變光面）

✘ 意外損壞
因使用者操作不慎而造成的損壞。
例子包括：
* 液體濺濕導致內層損壞
* 行李在旅程中摔落或撞擊
* 被火燒熔或因高溫變形

✘ 故意破壞或不當使用
任何非正常使用情況。
例子包括：
* 用剪刀割破、用火燒焦背囊
* 放置尖銳物品造成內層破洞
* 過度承重使用（例如裝超過建議重量）
* 將背囊當椅使用或作其他非背負用途

✘ 不影響功能的裝飾性元素損壞
即使損壞亦不影響實際使用。
例子包括：
* 背囊底部或邊位輕微起毛球
* 輕微污漬或色差
* 面料因長期磨擦而出現輕微起毛／變滑
* 車線位置嘅尾線輕微鬆脫（不影響整體結構）

✘ 行李遺失或被盜
如背囊在旅途中遺失或被盜，本保養服務將不包括此類情況。


📅 保養期限：
* 保養由商品購買日起計算
* 有效期為 2 年
* 提出申請時，必須提供 購買證明／訂單編號

📅 保養期限開始日之重要說明
如顧客於購買背囊後才單獨加購本保養計劃（即以正價 HKD $527 購買），保養期限將由原購買背囊之訂單的實際購買日期起計，而非購買保養計劃的日期。
敬請妥善保存購買背囊之訂單紀錄及收貨日期，以作日後申請保養時之依據。

🔧 維修安排：
* 所有維修僅限功能性問題
* 雖為不限次數免費維修，但如屬過度或重複性申請／明顯濫用，本店有權審核是否受理
* 保養無效情況：如產品被非官方維修、更改、拆卸等行為處理

🌍 運送及其他費用：
* 顧客需自行承擔來回運費、稅項或關稅（如有）
* 建議使用可追蹤之物流方式並加購運送保險
* 海外顧客請先聯絡我們確認保養服務安排，再寄回商品

📌 備註說明：
本保養服務僅適用於 WanderlustHK 原廠或授權商店購買之商品，並僅限於原始購買者本人使用，不可轉讓。
我們保留對所有保養申請之最終審核及解釋權。
如有疑問或需申請保養：
📩 請電郵至 info@wanderlusthk.com 或 Instagram DM我地，並附上訂單編號與問題照片，我們樂意為你跟進。